Gizlilik politikasını kabul ediyorum

MADDE 1- TARAFLAR

ALICI BİLGİLERİ

Adı-soyadı: [●]

Adresi: [●]

Telefon: [●]

E-posta: [●]

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvanı: Ara Güler Doğuş Sanat ve Müzecilik A.Ş.

MERSİS No: 0071044645700019

Ticaret Sicil No: 132298

Adresi: Maslak Mahallesi Büyükdere Cad. No: 249/20 Sarıyer/İstanbul

Telefon: 02123353232

E-posta: [dukkan@aragulermuzesi.com

Faks: +90 212 335 29 56

KEP Adresi: araguler.dogussanat@hs01.kep.tr

Şikayetler için İrtibat Bilgisi: [dukkan@aragulermuzesi.com]

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU:

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) konusu, Alıcı’nın Satıcı'ya ait https://dukkan.aragulermuzesi.com/ isimli internet sitesinden (“İnternet Sitesi”) elektronik ortamda 3. maddede siparişini yaptığı ve işbu Sözleşme’nin 3. maddesinde özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Tüketici Kanunu”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne (“Yönetmelik”) uygun olarak düzenlenmiştir, işbu Sözleşme'nin tarafları Sözleşme ile birlikte 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşmenin akdedilmesi Alıcı ve Satıcı’nın aralarında akdetmiş oldukları üyelik sözleşmesinin veya kullanım koşulları hükümlerinin uygulanmasını engellemeyecektir.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)

ÜRÜN BİLGİSİ

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri: Ürünlerin Cinsi ve türü, Adet, Marka/Ürün Adı, Detayı, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir:

 

ÜRÜN AÇIKLAMASI
ADET
TUTAR
NET TOPLAM (kargo ücreti dahil)
ÖDEME ŞEKLİ

TESLİMAT BİLGİLERİ

 

Kargo ücreti
Kargo şirketi
Alıcı
Teslimat adresi

FATURA BİLGİLERİ

 

Adı
Fatura adresi
E-posta

Siparişin onaylanması durumunda Alıcı işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 4-TESLİMAT

Satıcı Ürün’ü anlaşmalı kargo şirketleri aracılığı ile Alıcı’ya göndermektedir. Kargo Şirketi’nin Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde Alıcı’nın Ürün’ü Kargo Şirketi’nin Satıcı tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.

MADDE 5-TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

• İşbu Sözleşme’nin 4. hükmü kapsamındaki teslimat masrafları, işbu Sözleşme’de aksine bir hüküm yok ise Alıcı’ya aittir. Satıcı, sipariş esnasında teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

• İşbu Sözleşme’nin 4. hükmü kapsamında sipariş konusunun yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

MADDE 6- GENEL HÜKÜMLER

• İşbu Sözleşme tarafları Alıcı ile Satıcı olup işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar taraflara aittir. İşbu Sözleşme Alıcı tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

• Alıcı, Madde 3'te belirtilen işbu Sözleşme konusu Ürün’ün özellikleri ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuduğunu ve anladığını, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu Ürün’ün satın alınması için gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

• Satıcı, Alıcı’nın işbu Sözleşme’den doğan hususlara ilişkin şikayetlerini makul bir süre ve şekilde çözüme kavuşturmak için elinden gelen çabayı gösterecektir. Alıcı, her türlü şikayetlerini [dukkan@aragulermuzesi.com] üzerinden mesaj iletmek yöntemi ile Satıcı’ya yöneltebilecektir.

• Tarafların, işbu Sözleşme’nin imzalandığı sırada belirttikleri adreslerin değişmesi halinde yeni tebligat adreslerini adres değişikliğine ilişkin olduğunu açıkça bildirir iadeli taahhütlü mektup ile yazılı olarak bildirme yükümlülüğü vardır. Aksi takdirde, eski adrese yapılmış tebligatların geçerli olacağı kabul edilmiş sayılacaktır.

• İşbu Sözleşme’ye ilişkin damga vergisi Satıcı tarafından ödenecektir.

• İşbu Sözleşme’de verilen bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.

MADDE 7- ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

• Alıcı, İnternet Sitesi’nde yer alan Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı, Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.

• Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

• Alıcı, Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün sorumluluğu ve hasarlar Alıcı’ya aittir.

MADDE 8- SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

• Satıcı, Tüketici Kanunu ve Yönetmelik uyarınca Sözleşme’de kendisine yüklenen edimleri eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmektedir.

• Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen başkaca olağanüstü durumlar nedeni ile Ürün’ü süresi içinde teslim edemez ise ilgili durumu tespit ettiği/öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirecektir.

• Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 9- CAYMA HAKKI VE ÜRÜNÜN İADESİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

• Yönetmelik uyarınca Alıcı, Sözleşme konusu Ürün’ün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün; b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün; c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin alıcı tarafından cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Bu durumda satıcı bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri alıcıya iade etmekle yükümlüdür.

• Alıcı, Yönetmelik gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder.

MADDE 10- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER/HİZMETLER

Alıcı aşağıdaki ürünler kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağını bilmekte olup bu kapsamda işbu sözleşme konusu ürünlere ilişkin olarak cayma hakkının ortadan kalkacağını kabul eder:

1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
3. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

1. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
2. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
3. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
4. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

1. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 11- YETKİLİ MAHKEME

Alıcı’nın her türlü şikâyet ve itirazına ilişkin başvurularında ve diğer ihtilaflarda her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı veya Satıcı’nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme _/__ /__ tarihinde düzenlenmiştir.

 

	EK: ÖRNEK CAYMA FORMU
	Alıcı:
	Adı-soyadı: [●]
	Adresi: [●]
	Telefon: [●]
	E-posta: [●]
	Bu form ile aşağıda belirtilen mal alımına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
	●      Sipariş tarihi:
	●      Cayma hakkına konu olan mal veya hizmetler:
	●      Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
	●      Tüketicinin Adı ve Soyadı:
	●      Tüketicinin Adresi:
	●      Tarih:
	●      Tüketicinin İmzası: (Yalnızca formun fiziki olarak ibraz edilmesi halinde)